EMPLOYÉ D’ÉTAGES (H/F)

« Véritable pilier de la partie hôtelière vous faites un travail en « back office » mais qui est indispensable aux clients. Discret et efficace, vous faites figure d’exception en travaillant à l’abri des regards »

MISSIONS PRINCIPALES

Sous la responsabilité de l’Assistante Gouvernante :

Assurer le nettoyage des appartements/suites (à blanc/recouche ou dégraissage) et des parties communes.
Garantir la propreté de l’établissement et la qualité des prestations et des services pour la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Assurer la préparation des sacs de linge propres et leur distribution.
Assurer la réunification et le tri du linge sale.
Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité.
Respecter et appliquer les procédures et les directives.

MISSIONS COMPLEMENTAIRES ET PONCTUELLES

Recueillir et transmettre les éventuelles réclamations clients.
Assurer une aide aux autres services selon les fluctuations de l’activité et des besoins.

COMPETENCES REQUISES

Connaissance des étapes de réalisation et de contrôle d’un ménage (à blanc / recouche ou dégraissage).
Connaissance des produits d’entretien.
Réalisation d’inventaires.
Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité.

SAVOIR ETRE